Protection des données

1. nous sommes responsables du traitement de vos données

La présente déclaration de confidentialité s’applique au traitement des données par GetYourLawyer SA. Si vous avez des questions sur vos données personnelles ou sur notre protection des données en général, vous pouvez vous adresser au contact suivant :

GetYourLawyer AG
Löwenstrasse 40
8001 Zurich

support(at)getyourlawyer.fr
+41 43 505 19 00

2. pourquoi nous collectons vos données

Lorsque vous utilisez nos services, notre site web ou que vous avez affaire à nous, nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles vous concernant. Les données personnelles sont des informations qui peuvent être associées à une personne spécifique. Si vous nous fournissez les données personnelles d’autres personnes, assurez-vous que ces personnes connaissent la déclaration de confidentialité. Ne nous fournissez leurs données que si vous y êtes autorisé et que vous pouvez vous assurer que les informations fournies sont correctes.

Nous traitons différentes catégories de données personnelles. Vous trouverez ci-dessous les principales catégories à titre indicatif. Dans certains cas, nous pouvons également traiter d’autres données personnelles. Nous avons un intérêt légitime pour ces données en fonction de la finalité. Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, nous traitons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de ce consentement, dans la mesure où nous ne disposons pas d’une autre base juridique et où nous en avons besoin.

 

2.1 Communication

Vous avez la possibilité de nous contacter via notre site Internet, par e-mail, par téléphone ou par tout autre moyen. En particulier, vous pouvez nous envoyer un formulaire via notre application web pour nous faire part de vos préoccupations juridiques. Pour ce faire, nous traitons en particulier le contenu de la communication (demande et, le cas échéant, documents) ainsi que vos données de contact (titre, prénom et nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone) – mais vous pouvez également envoyer votre demande de manière anonyme. Si vous acceptez une offre via notre site Internet et que vous effectuez un paiement anticipé, vous devez également nous communiquer vos coordonnées de paiement.

 

2.2 Enregistrement et utilisation de la plate-forme par les parties donneuses d’ordre

Pour pouvoir utiliser notre plateforme en tant que donneur d’ordre, vous devez vous enregistrer sur notre plateforme. Pour ce faire, nous traitons les données communiquées dans le cadre de l’enregistrement respectif, en particulier vos données de contact (société, sexe, prénom et nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone), vos informations de paiement (IBAN) et, le cas échéant, votre assurance de protection juridique.

En outre, nous pouvons également collecter des données personnelles vous concernant pendant l’utilisation de la plate-forme ; si nécessaire, nous vous fournirons des informations supplémentaires sur le traitement de ces données.

 

2.3 Enregistrement et utilisation de la plate-forme par les parties contractantes (avocats)

Pour pouvoir utiliser notre plate-forme en tant que partie contractante, vous devez vous inscrire sur notre plate-forme. Pour ce faire, nous traitons les données communiquées dans le cadre de l’enregistrement respectif, en particulier vos données de contact (société (entreprise/cabinet), titre, prénom et nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone) et vos informations de paiement (IBAN, n° de TVA).

Pour vous inscrire sur notre plate-forme, nous avons également besoin d’informations sur vos antécédents professionnels. Cela inclut des informations sur vos qualifications professionnelles (langues, inscription au barreau, affiliations, certifications, domaines d’expertise, secteurs), une brève description de votre profil, votre expérience professionnelle et votre formation.

Lorsque vous utilisez la plate-forme, vous devez définir différents paramètres de profil, notamment en ce qui concerne votre statut, votre disponibilité ou votre absence et vos frais. La plateforme vous attribuera un score sur la base de critères définis.

En outre, nous pouvons également collecter des données personnelles vous concernant pendant l’utilisation de la plate-forme ; si nécessaire, nous vous fournirons des informations supplémentaires sur le traitement de ces données.

 

2.4 Interaction des donneurs d’ordre et des preneurs d’ordre via la plate-forme

La plate-forme offre la possibilité d’une communication directe et d’un traitement des consultations juridiques entre le donneur d’ordre et le preneur d’ordre. Une fonction de chat et un dépôt de documents sont disponibles à cet effet.

Les prestations d’avocat fournies sont enregistrées sur la plateforme par la partie contractante et envoyées automatiquement au client sous la forme d’une facture détaillée une fois la mission de conseil terminée.

Toutes les données de communication, tous les documents et toutes les prestations d’avocat saisies sur la plate-forme sont traités à des fins de protocole et pour le traitement de la commande.

 

2.5 Fonctionnement et amélioration de notre site web

Lorsque vous accédez à notre site web, c’est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne transmettez pas d’informations d’une autre manière, des informations de nature générale sont automatiquement collectées. Dans ce cas, le traitement est basé sur l’article 13, paragraphe 1 de la LPD. Ces informations (fichiers journaux du serveur) comprennent : L’adresse IP de l’ordinateur demandeur, le pays à partir duquel l’accès à notre site web a eu lieu, la date et l’heure de l’accès, le nom et l’URL des données consultées ainsi que le contenu de la demande (page concrète), le statut d’accès ou le code de statut HTTP, la quantité de données transmises à chaque fois, le système d’exploitation de votre ordinateur, le type de votre ordinateur (ordinateur de bureau, tablette, téléphone mobile) et le navigateur que vous utilisez avec la langue et la version du logiciel de navigation. Nous analysons régulièrement ces fichiers journaux du serveur à des fins statistiques afin d’améliorer la fonctionnalité et le contenu de notre site web.

 

2.6 Autres objectifs

D’autres objectifs incluent, par exemple, des fins administratives et organisationnelles, la fourniture d’informations nécessaires aux autorités publiques, ainsi que la publicité et le marketing.

3. d’où proviennent vos données

De votre part : La plupart des données que nous traitons sont celles que vous (ou votre terminal) nous fournissez (par exemple, en relation avec nos services, l’utilisation de notre site web ou la communication avec nous).

De tiers : dans la mesure où cela est autorisé, nous extrayons également certaines données de sources accessibles au public (p. ex. registre des poursuites, registre foncier, registre du commerce, presse, Internet) ou nous en recevons de la part des autorités et d’autres tiers.

4. cookies et technologies similaires

Vous trouverez ici une liste complète des cookies et technologies similaires que nous utilisons.

4.1 Les cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des « cookies » et des technologies similaires. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile à l’aide de votre navigateur lorsque vous visitez notre site web. Les cookies contiennent un numéro d’identification unique (ID) qui nous permet de distinguer les visiteurs les uns des autres. En règle générale, cette distinction ne permet pas d’identifier directement les personnes.

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

Cookies de session : ils sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé.
Cookies permanents : ils sont stockés pendant une durée déterminée après la fermeture du navigateur (généralement entre quelques jours et deux ans). Les cookies permanents nous permettent de reconnaître les visiteurs lors d’une visite ultérieure.

En règle générale, les données techniques et les cookies ne contiennent pas d’informations personnelles. Toutefois, si vous avez un compte d’utilisateur, vos données personnelles peuvent être associées aux données techniques et aux cookies.

Certains de nos fournisseurs tiers peuvent être situés en dehors de la Suisse. Certains de ces fournisseurs tiers agissent en tant que sous-traitants et d’autres en tant que responsables indépendants. Pour plus d’informations, veuillez consulter leurs déclarations de confidentialité.

 

4.2 Dois-je accepter ou puis-je refuser l’utilisation de cookies et de technologies similaires ?

Nous n’avons pas besoin de votre consentement supplémentaire pour utiliser des cookies. La plupart des navigateurs sont préréglés pour accepter les cookies. Cependant, vous avez la possibilité de définir vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies déjà enregistrés.

Vous n’êtes pas obligé d’accepter les cookies pour visiter notre site web. Veuillez noter que le refus des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

Pour savoir comment gérer vos préférences en matière de cookies, consultez l’aide ou les paramètres de votre navigateur.

 

4.3 Nous utilisons ces cookies et technologies similaires pour

Nous utilisons les types de cookies et technologies similaires suivants :

Cookies strictement nécessaires : ils sont comme des blocs de construction de base et vous permettent d’utiliser le site web, par exemple en enregistrant vos informations dans des formulaires.
Cookies de performance : ces cookies aident le site web à comprendre comment vous l’utilisez. Ils collectent des informations sur les pages les plus populaires et sur la façon dont vous naviguez sur le site afin de le rendre plus rapide et plus convivial.
Cookies fonctionnels : ces cookies offrent des fonctionnalités supplémentaires et un contenu personnalisé. Ils enregistrent des informations telles que le choix de la langue ou affichent des produits susceptibles de vous plaire en fonction de vos intérêts antérieurs.
Cookies marketing : ces cookies sont utilisés pour vous montrer des publicités personnalisées en fonction de vos intérêts.

 

4.4 Nous utilisons ces cookies et des technologies similaires d’autres sociétés.

Google Ads
Fournisseur : Google Ireland Ltd, Irlande
Google Analytics
Fournisseur : Google Ireland Ltd, Irlande
Google DoubleClick
Fournisseur : Google Ireland Ltd, Irlande
Google Tag Manager
Fournisseur : Google Ireland Ltd, Irlande
Hotjar
Fournisseur : Hotjar Limited, Malte
Microsoft Ads
Fournisseur:Microsoft Ireland Operations Ltd, Irlande
New Relic
Fournisseur : New Relic, Inc., États-Unis
Popupsmart
Fournisseur : Popupsmart, Inc, États-Unis

 

4.5 Plug-ins de médias sociaux

Nous utilisons des plug-ins de médias sociaux, de petits composants logiciels qui établissent un lien entre votre visite du site web et des fournisseurs tiers. Ces plug-ins informent le fournisseur tiers que vous avez visité notre site web et peuvent transmettre des cookies qui ont été placés auparavant dans votre navigateur web. Pour plus de détails sur l’utilisation de vos données personnelles par ces fournisseurs tiers, veuillez consulter leurs déclarations de confidentialité.

Nous utilisons actuellement les plug-ins de médias sociaux suivants :

LinkedIn
Fournisseur : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Irlande

 

4.6 Intégration de services de tiers

Nous utilisons également certains outils et services de tiers (qui peuvent eux-mêmes utiliser des cookies), notamment pour améliorer la fonctionnalité ou le contenu de notre site web ou de notre plate-forme.

CDN Bootstrap
Fournisseur : StackPath, LLC, États-Unis
CloudFlare
Fournisseur : Cloudflare, Inc., États-Unis
Freshsales
Fournisseur : Freshworks Inc, États-Unis
Google Workspace
Fournisseur : Google Ireland Ltd, Irlande
Payrexx
Fournisseur : Payrexx AG, Suisse
Product Fruits
Fournisseur : Product Fruits s.r.o., République tchèque
Sentry
Fournisseur : Functional Software, Inc., États-Unis
Stripe
Fournisseur : Stripe Payments Europe Ltd, Irlande

5. comment nous traitons les données personnelles sur nos pages de réseaux sociaux

Nous traitons des données sur nos sites de réseaux sociaux et autres plateformes gérées par des tiers. Les données sont reçues à la fois de votre part (par exemple, lors de communications ou de commentaires) et de la part des plateformes (par exemple, statistiques). Les opérateurs de plateformes analysent votre utilisation et traitent ces données à leurs propres fins. Vous trouverez des détails à ce sujet dans les déclarations de confidentialité des plateformes concernées. Les plates-formes actuelles que nous utilisons sont

LinkedIn
Fournisseur : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Irlande

Nous nous réservons le droit de vérifier le contenu avant ou après sa publication, de le supprimer et, si nécessaire, de le signaler à l’opérateur de la plate-forme. Veuillez noter que si vous utilisez directement les plates-formes (par exemple, en visitant notre site de médias sociaux), vous transmettez vous-même des données.

6. à qui nous communiquons vos données

En principe, nous ne transmettons pas vos données à des tiers. Il existe toutefois des exceptions : Nous partageons vos données lorsque

vous avez donné votre accord à la transmission,
cela est autorisé par la loi et nécessaire à l’exécution d’une relation contractuelle avec vous,
s’il existe une obligation légale de transmission,
la transmission est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes ainsi qu’à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice et qu’il n’y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises.

Nous attirons votre attention sur le fait que, malgré toutes les mesures que nous avons prises, la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité sur lesquelles nous n’avons aucune influence technique.

7. à qui nous communiquons vos données à l’étranger

Nous sommes également en droit de transférer vos données personnelles à des entreprises tierces (prestataires de services mandatés) à l’étranger, dans la mesure où cela est nécessaire pour les traitements de données décrits dans la présente déclaration de confidentialité. Ceux-ci sont tenus de respecter la protection des données dans la même mesure que nous-mêmes. Si le niveau de protection des données dans un pays ne correspond pas à celui de la Suisse, nous nous assurons par contrat que la protection de vos données personnelles est à tout moment équivalente à celle de la Suisse.

8. vos données seront ensuite supprimées

En principe, nous conservons vos données aussi longtemps que notre relation commerciale avec vous l’exige ou que nous avons un intérêt légitime à continuer de les conserver. Dans tous les autres cas, en particulier si vous soumettez une demande légitime de suppression ou si vous retirez votre consentement au traitement des données, nous supprimons vos données personnelles, à l’exception des données que nous devons continuer à conserver pour satisfaire à des obligations légales (par exemple, nous sommes tenus de conserver des documents tels que des contrats et des factures pendant une période de 10 ans en raison des délais de conservation légaux). Dans ce cas, les données sont supprimées dès que ces raisons ne sont plus valables.

9. comment nous protégeons vos données et les nôtres

Nous avons pris d’importantes mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte, la destruction ou l’accès par des personnes non autorisées. Nous garantissons ainsi également la protection de vos droits et le respect des dispositions légales applicables en matière de protection des données. Cela inclut, entre autres, l’utilisation de méthodes de cryptage reconnues (par exemple, le cryptage SSL). Nous adaptons en permanence nos mesures de sécurité aux progrès technologiques.

10. vous avez ces droits en tant que personne concernée

Vous avez le droit, dans la mesure où vous remplissez les conditions applicables, de :

• Information sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Rectification de données personnelles inexactes ou incomplètes
• Suppression/anonymisation de vos données personnelles
• Limitation/révocation du traitement de vos données personnelles
• Opposition à nos traitements de données
• la publication de certaines données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine

Veuillez noter qu’il existe des dispositions légales qui nous obligent ou nous autorisent à conserver vos données en raison d’obligations légales ou contractuelles. Dans ces cas, nous ne pouvons restreindre ou bloquer vos données que dans la mesure nécessaire.

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint les dispositions légales, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. En Suisse, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse.

Veuillez noter que notre déclaration de protection des données ne s’applique pas aux sites Internet liés d’autres fournisseurs et que nous n’effectuons pas de contrôle permanent du contenu de ces sites. Si nous prenons connaissance d’une violation de la loi, nous supprimerons immédiatement les liens en question.

11. état et modifications de la déclaration de confidentialité

Version actuelle de la déclaration de confidentialité : février 2024

Nous nous réservons le droit d’adapter à tout moment la présente déclaration de confidentialité, dans le respect de la législation applicable en matière de protection des données.